Realizziamo Chatbot Affidabili e su Misura

  • Un Assistente Virtuale, un Chatbot che aiuta i tuoi clienti 24 ore su 24 – 7 giorni su 7.
  • Uno strumento proattivo che guida le scelte.
  • Un Chatbot Conversazionale basato su tecnologie di Intelligenza Artificiale, che assiste i tuoi clienti su prodotti, servizi e tutto quello che devono sapere sul tuo business.
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Chatbot - Assistente Virtuale

Cosa è un Chatbot?
Cosa è un Assistente Virtuale?

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  • NLP (Natural Language Processing)

  • Cognitive Computing

    Ascolta o legge le richieste dei pazienti/utenti/consumatori sui prodotti e ne riconosce intenti, il contesto e il loro significato. Quindi formula la proposta più idonea a soddisfare la richiesta del cliente.
    Si appoggia su basi di dati arricchite sui prodotti.
    È adeguatamente istruito e da supporto a consumatori e clienti 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 riducendo drasticamente i tempi da giorni a pochi minuti.

Un Assistente Virtuale Autocognitivo

Ti aiuta a trasformare le esperienze dei clienti, fornendo servizi
proattivi e personalizzati e garantendo la riservatezza dei dati.
Chatbot si interfaccia con le informazioni aziendali
Il nostro chatbot può trovare le giuste risposte attingendo alle informazioni e ai dati aziendali

Alcuni Esempi

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Piattaforme

Sviluppiamo i nostri Chatbot e Assistenti Virtuali sulle piattaforme Cloud leader di Mercato

IBM Watson Assistant

Con Watson Assistant, piattaforma IBM per lo sviluppo di intelligenza artificiale, si può creare un sistema di conversazione automatico in una qualsiasi piattaforma o applicazione.

  • Risposte sempre pronte, in base alle conoscenze dategli

  • Chiede chiarezza in caso di insicurezza

  • Sa quando è il caso di indirizzare un utente ad un operatore umano

IBM Watson Assistant

Dialogflow

Dialogflow, piattaforma basata sull’intelligenza artificiale di Google e sulla Google Cloud Platform, è una soluzione ottima per i chatbot in ogni ambito, grazie alla sua scalabilità e alle molteplici integrazioni in altre piattaforme.

  • Costruito su infrastruttura Google, da sempre leader nelle tecnologie informatiche

  • Vaste integrazioni, con controllo completo sull’aspetto grafico su qualsiasi piattaforma

  • Scalabilità elevatissima

Dialogflow

Actions on Google

Actions, integrato nell’assistente virtuale più diffuso al mondo Google Assistant, consente di sviluppare una conversazione partendo da un semplice comando “Ok Google”, con una gamma immensa di integrazioni.

  • Pubblicazione worldwide dell’assistente

  • Supporto al multilingua grazie a Google Translate o a traduzioni ad-hoc

  • Disponibile su più di 1.000.000.000 dispositivi

Actions on Google

Multicanalità

I nostri assistenti virtuali comunicano con i tui clienti attraverso i canali seguenti:

I nostri Chatbot comunicano via Google Assistant

Google Assistant

L’assistente Google multipiattaforma basato sull’intelligenza artificiale.

Facebook Messenger

Il servizio di instant messaging di Facebook, tra i più usati al mondo.

I nostri Chatbot comunicano via Twitter

Twitter

Social network di fama mondiale, con più di 120 milioni di utenti attivi ogni giorno.

Slack

Piattaforma di messaggistica aziendale, utilissima per la formazione dei dipendenti.

Viber

Applicazione di messaggistica VoIP diffusissima tra gli utenti Apple.

Web chat

Il tuo chatbot direttamente sul tuo sito, sempre a contatto con i tuoi clienti.

Kik

Applicazione di messaggistica istantanea, con più di 50 milioni di utenti registrati.

Line

Applicazione multipiattaforma, disponibile per tutti i dispositivi mobile e per PC.

Skype

Tra le app di comunicazione più usate al mondo, con 300 milioni di utenti attivi.

Spark

La piattaforma di lavoro CISCO dedicata ai team, dotata di messaggistica 1 to 1 e di gruppo.

Telegram

Piattaforma di IM in rapida crescita, con 220 mila nuovi utenti registrati al giorno.

Twilio

CPaaS dedicato agli sviluppatori e alla loro interazione con il cliente finale.

I NOSTRI CLIENTI

La Scelta n. 1 per la Comunicazione con il Brand è il Messaging

Il 70% dei consumatori sceglie la messaggistica alla chiamata aspettandosi risposte reali e precise in qualsiasi momento.

Comunicare con il messaging