Chatbot, Assistente Virtuale, Assistente Vocale Affidabile e su Misura

  • Un Assistente Virtuale, realizziamo per la tua azienda un Chatbot proattivo che aiuta i tuoi clienti 24 ore su 24 – 7 giorni su 7.
  • Un Chatbot Conversazionale basato su tecnologie di Intelligenza Artificiale. Assiste i tuoi clienti su prodotti, servizi e sul tuo business.
  • Uno strumento multicanale: WebAppSmartphoneGoogle HomeAmazon Alexa.
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Assistente Virtuale - Chatbot - Assistente Vocale
Chatbot - Assistente Virtuale

Cosa è un Chatbot?
Cosa è un Assistente Virtuale?

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  • NLP (Natural Language Processing)
  • Cognitive Computing

    Ascolta o legge le richieste dei pazienti/utenti/consumatori sui prodotti e ne riconosce intenti, il contesto e il loro significato. Quindi formula la proposta più idonea a soddisfare la richiesta del cliente.
    Si può appoggiare su basi di dati e piattaforme aziendali.
    È adeguatamente istruito e da supporto a consumatori e clienti 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 riducendo drasticamente i tempi da giorni a pochi minuti.

La tua azienda e i tuoi servizi sono già su Google Home e Amazon Echo?

Assistente Virtuale Google Home e Amazon Echo con Alexa

Unisciti a migliaia di aziende e che sfruttano la tecnologia di comprensione del linguaggio naturale per aiutare i clienti a trovare risposte e svolgere attività con Google Assistant e Amazon Alexa.

Rivolgiti a noi per sviluppare la presenza dell’azienda su questi strumenti. Sviluppiamo Skill personalizzati per Amazon Alexa e Action per Google Assistant

SCOPRI DI PIÙ

Un Chatbot Enterprise

Ti aiuta a trasformare le esperienze di clienti, di colleghi, di utenti…
Fornisce servizi proattivi personalizzati e garantisce la riservatezza dei dati.
Assistente Virtuale si interfaccia con le informazioni aziendali
I nostri assistenti virtuali, vocali o testuali,  possono trovare le giuste risposte anche attingendo a fonti esterne.
Utilizziamo linguaggi SQL, Python, Node.js, in modo che il nostri assistenti possano attingere alle informazioni e ai dati aziendali qualsiasi sia la tecnologia che li raccoglie.

Può trovare risposte attingendo da:

  • Microsoft Sharepoint

  • Db Relazionali (Oracle, MySQL …)

  • IBM Collaboration (Domino, Connections…)

  • Atlassian (Jira, Confluence…)

  • Google Suite

  • Salesforce

  • E-commerce (Magento, Prestashop…)

  • Applicazioni Drupal

  • Dropbox

  • WordPress

  • Facebook Workplace

  • Accusoft

  • Algolia

  • News, BLOG e RSS Feed

  • Centinaia di App e Piattaforme REST API

Scopri se la tua infrastruttura è compatibile

Tecnologie

Sviluppiamo i nostri Chatbot e Assistenti Virtuali sulle piattaforme Cloud leader di Mercato

IBM Watson Assistant

Con Watson Assistant, piattaforma IBM per lo sviluppo di intelligenza artificiale, si può creare un sistema di conversazione automatico in una qualsiasi piattaforma o applicazione.

  • Risposte sempre pronte, in base alle conoscenze dategli

  • Chiede chiarezza in caso di insicurezza

  • Sa quando è il caso di indirizzare un utente ad un operatore umano

IBM Watson Assistant

Dialogflow

Dialogflow, piattaforma basata sull’intelligenza artificiale di Google e sulla Google Cloud Platform, è una soluzione ottima per i chatbot in ogni ambito, grazie alla sua scalabilità e alle molteplici integrazioni in altre piattaforme.

  • Costruito su infrastruttura Google, da sempre leader nelle tecnologie informatiche

  • Vaste integrazioni, con controllo completo sull’aspetto grafico su qualsiasi piattaforma

  • Scalabilità elevatissima

Dialogflow

Actions on Google

Actions, integrato nell’assistente virtuale più diffuso al mondo Google Assistant, consente di sviluppare una conversazione partendo da un semplice comando “Ok Google”. Il sistema ha una gamma immensa di integrazioni.

  • Pubblicazione worldwide dell’assistente

  • Supporto al multilingua grazie a Google Translate o a traduzioni ad-hoc

  • Disponibile su più di 1.000.000.000 dispositivi

Actions on Google - Assistente Virtuale

Amazon Alexa

Alexa è l’assistente vocale di Amazon basato su cloud. Con le sue performance vocali naturali, viene offerto ai clienti un modo più intuitivo per interagire con la tecnologia che utilizzano tutti i giorni.

  • Skill accessibile da tutto il mondo
  • L’assistente virtuale più diffuso nelle case italiane
  • Collegamento diretto alle API di acquisto da Amazon

Amazon Alexa - Assistente Virtuale

Multicanalità

I nostri assistenti virtuali comunicano con i tui clienti attraverso i canali seguenti:

I nostri Chatbot comunicano via Google Assistant

Google Assistant

L’assistente Google multipiattaforma basato sull’intelligenza artificiale.

Amazon Alexa

L’assistente virtuale più diffuso in Italia, connesso al più famoso e-commerce nel mondo

Facebook Messenger

Il servizio di instant messaging di Facebook, tra i più usati al mondo.

Telegram

Piattaforma di IM in rapida crescita, con 220 mila nuovi utenti registrati al giorno.

I nostri Chatbot comunicano via Twitter

Twitter

Social network di fama mondiale, con più di 120 milioni di utenti attivi ogni giorno.

Skype

Tra le app di comunicazione più usate al mondo, con 300 milioni di utenti attivi.

Slack

Piattaforma di messaggistica aziendale, utilissima per la formazione dei dipendenti.

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Viber

Applicazione di messaggistica VoIP diffusissima tra gli utenti Apple.

Web chat

Il tuo chatbot direttamente sul tuo sito, sempre a contatto con i tuoi clienti.

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Line

Applicazione multipiattaforma, disponibile per tutti i dispositivi mobile e per PC.

Spark

La piattaforma di lavoro CISCO dedicata ai team, dotata di messaggistica 1 to 1 e di gruppo.

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Twilio

CPaaS dedicato agli sviluppatori e alla loro interazione con il cliente finale.

I NOSTRI CLIENTI

La Scelta n. 1 per la Comunicazione con il Brand è il Messaging

Il 70% dei consumatori sceglie la messaggistica alla chiamata aspettandosi risposte reali e precise in qualsiasi momento. I nostri chatbot sono pensati ad-hoc per soddisfare le loro aspettative.

Assistente Virtuale Comunicare con il messaging